Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cau666 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
cau666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong tài khoản của bạn. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — hệ thống ghi nhận ngay và chuyển đến bộ phận xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là lời hứa suông — đây là những bước vận hành thực tế chúng tôi duy trì mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu bạn nhập — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa trước khi truyền đi.

Không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Số tài khoản ví, mã PIN và mật khẩu thanh toán không được lưu trữ phía chúng tôi.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie trên điện thoại giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại cau666

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống lưu mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Đội chúng tôi phản hồi trong vài giờ làm việc.

Cookie ghi nhớ thiết bị và phiên đăng nhập của bạn để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Tài khoản không hoạt động sau một khoảng thời gian nhất định sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.